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東急カード株式会社

東急プラザ銀座をご利用のANA TOP& ClubQ PASMO マスターカード会員様
【お詫び】TOKYU POINT 加算名称(利用会社名)の誤表示について

お客様各位


平素は弊社サービスに格別のご高配を賜り、厚くお礼申しあげます。
このたび、お客さまの東急プラザ銀座でのご利用に対し加算いたしましたポイントにつきまして、TOKYU POINT Webサービスのポイント利用明細の加算名称(利用会社名)の表示に誤りがあることが判明致しました。
お客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
対象となる範囲(加盟店、期間、カード)は以下の通りでございます。


対象加盟店

東急プラザ銀座


対象期間

平成28年3月29日から4月15日までのご利用分(5月13日加算分)


対象カード

ANA TOP& ClubQ PASMO マスターカード


事象

TOKYU POINT Webサービスに表示されるポイント利用明細の加算名称(利用会社名)が「東急プラザ銀座」と本来表示されるところ、「東急プラザ戸塚」と表示されております。
該当期間の「東急プラザ戸塚」の名称の全て、または一部は、お客さまのご利用状況に沿って「東急プラザ銀座」へ読替えてくださいますようお願いいたします。


表示内容

TOKYU POINTの加算名称
(誤)
TOKYU POINTの加算名称
(正)
東急プラザ戸塚 東急プラザ銀座
  • ※TOKYU POINTの加算一覧は、TOKYU POINT Webサービスよりご確認いただけます。
  • ※本サービスのご利用には、東急ベルIDのID登録(無料)が必要となります。
  • https://ssl.topcard.co.jp/member/ana/
  • ※TOKYU POINTの加算数に誤りはございません。


今後の表示内容

平成28年4月16日以降の「東急プラザ銀座」のご利用分(平成28年6月15日加算予定)より、正しい加算名称(利用会社名)で表示されます。

本件に関してご不明な点がありましたら、下記専用ダイヤルまでお問い合わせください。

東急カード株式会社 ポイントデスク

ナビダイヤル ナビダイヤル 0570-063-109

ナビダイヤルに繋がらない方

9:30~18:00(除く1/1・2月第2日曜日)



2016年5月18日

東急カード株式会社