株式会社東急ハンズの「ハンズ・ギャラリーマーケット」における個人情報流出について

お客様各位

日頃はTOKYU CARDをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
株式会社東急ハンズ(以下同社)から、同社運営のWEBサイト「ハンズ・ギャラリーマーケット」に対して外部から不正アクセスを受け、個人情報が流出した可能性がある旨の発表がされました。なお、同社運営の「東急ハンズネットストア」・「アートメーター」については同様の事案は発生していないとされております。

弊社では日頃から、不正検知システム(24時間365日体制で稼働)により、カードの利用状況をモニタリングしており、不正使用の早期発見に注力しておりますのでご安心ください。
なお、不正検知システムにより、ご利用内容が不正被害の可能性があると判断した場合には、お取引を制限する場合がございます。ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申しあげます。

また、念のためご利用代金明細書・WEB明細書にてご利用内容をご確認いただき、万が一、利用した覚えのないお取引がございました場合、または、カード番号変更のための再発行をご希望の場合には、恐れ入りますが下記コールセンターまでお問い合わせくださいますようお願い申しあげます。

お問合せ

2016年9月30日

東急カード株式会社


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