ICチップ付きクレジットカードのご利用には暗証番号が必要になります

お客様各位

日頃はTOKYU CARDをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社は、会員の皆様により安心・安全にご利用いただけるよう、すべてのTOKYU CARDをICチップ付きのカードへ切替させていただいております。
つきましては、一部店舗におきましてICチップ付きクレジットカードのご利用には暗証番号が必要になります。

暗証番号が分からない場合、クレジットカードのご利用をご遠慮いただく場合がございます。
暗証番号の照会には1週間ほどお時間をいただきますので余裕をもってのお手続きをお願いいたします。

「クレジットカードがより安全・安心なIC取引に変わります!」リーフレット

暗証番号照会をご希望の方

Webサービスで解決

  • 手続き方法を確認する
      1. WEBサービスにログインする

      2. ログイン後、「お客様情報の登録・変更」から「暗証番号の照会・変更」を押す

      3. お申込みをする

      ご登録の住所へ「暗証番号通知書」を郵送いたします。
      約1週間ほどお時間がかかりますので、余裕をもってのお手続きをお願いいたします。

自動音声応答サービスで解決

TOKYU CARD暗証番号照会
テレフォンサービス

ナビダイヤルにつながらない方

※法人カードおよび家族カードではご利用いただけないサービスがございます。

受付時間

24時間受付(年中無休)

ナビダイヤルにつながらない方

※法人カードおよび家族カードではご利用いただけないサービスがございます。

受付時間

24時間受付(年中無休)

  • 暗証番号の照会は、受付後、約1週間でご登録の住所へ「暗証番号通知書」を郵送いたします。
  • 磁気カードをお持ちの方の暗証番号変更はお電話で完了となります。
  • ICチップ付きクレジットカードをお持ちの方の暗証番号変更はTOKYU CARDテレフォンサービスではできません。インフォメーションデスクまでご連絡ください。

ご利用手順

  • サービスコード「41」をプッシュ
  • 照会の方は「2」をプッシュ
  • カード番号16桁をプッシュ
  • 音声ガイダンスにしたがって操作

2018年5月11日

東急カード株式会社


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