よくあるご質問

• お客様からいただきました個人情報は、お問合せ内容に対し事実確認や状況確認が必要な場合や回答させていただく場合のみ利用いたします。
• お問合せ内容によっては、関係する会社に事実確認や状況確認および回答に必要な個人情報を提供する場合がございます。また、関係する会社からお客様へ回答をさせていただく場合がございます。
• 回答内容は、お客様個人宛に回答しているものですので、転用、他に使用することは、固くお断りいたします。

東急カードでは、「よくあるご質問」（お問合せフォームを含む）の管理を、株式会社オウケイウェイヴのシステムで行っています。
これ以降のページは、OKWaveのサイトとなりますので下記の内容を確認いただき、ご了承の上、ご利用ください。

• 「よくあるご質問」サイトのURLは、「http://topcard.okweb3.jp」の表示となります。
• Webサイトからの新規のお問合せは、「よくあるご質問」サイトのお問合せフォームからお願いいたします。
• 再度のお問合せも、「よくあるご質問」サイトのお問合せフォームからお願いいたします。(回答したメールからの返信では、対応できません。）
• お問合せフォームでは、クレジットカードやキャッシュカードの番号および暗証番号等を入力していただくことは一切ありません。
• お問合せフォームから投稿いただいた内容は、送信の際、SSL（SecureSocketLayer）暗号化通信により保護されます。
• お問合せフォームから投稿する際のURLが、「https://ssl.okweb3.jp/topcard/EokpControl?」であることをご確認ください。
• お問合せフォームのSSLサーバ証明の発行先は、ssl.okweb3.jpです。（株式会社オウケイウェイヴの共用ドメインです）
• 弊社と株式会社オウケイウェイヴは、「よくあるご質問」サイトにおいて正式に契約をしています。