エステティックサロン等で利用代金を決済したクレジットカードの不正利用の発生について

お客様各位

日頃はTOKYU CARDをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エステティックサロン等と契約していた特定の決済代行業者からクレジットカード情報が流出した可能性があり、これらのエステティックサロン等の利用者のクレジットカード情報を悪用した不正利用が発生しています。現在、外部要因の可能性を含めて漏えいの事実関係を調査しております。

弊社では日頃から、不正検知システム(24時間365日体制で稼働)により、カードの利用状況をモニタリングしており、不正利用の早期発見に注力しておりますのでご安心ください。
なお、不正検知システムにより、ご利用内容が不正被害の可能性があると判断した場合には、お取引を制限する場合がございます。
ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申しあげます。

また、念のため、ご利用代金明細書・Web明細書にてご利用内容をご確認いただき、利用した覚えのないお取引がございましたら、弊社までご連絡をお願いいたします。
万が一、本件に起因してクレジットカード情報が不正利用され、被害が発生した場合は、お客さまにご負担をおかけすることのないよう、対応してまいりますのでご安心ください。
なお、本件に起因して情報流出のおそれのあるお客さまには、6月以降順次個別に通知を行う予定となっております。ご利用いただいておりますTOKYU CARDを新しい番号で再発行をご希望の場合には、恐れ入りますが下記お電話番号までお問合せくださいますようお願い申しあげます。

お問合せは、オーソリデスクまで

ナビダイヤルにつながらない方

2017年5月19日

東急カード株式会社


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