引落し結果の確認・お振込み先確認方法

引落し結果確認サービスでは、引落し結果をご確認いただけます。
引落しができていない場合は、弊社指定の振込専用口座・お振込み金額をご案内いたします。

引落し結果確認サービスご利用方法

  1. ①引落し結果確認サービスの反映日を確認

    お客様の設定されている金融機関によって、引落し結果・振込み先を確認できるお日にちが異なります。
    下記にて、反映日を確認いただき、引落し結果確認サービスをご利用ください。

    <引落し結果確認サービスの反映日>

    • 2月15日(木)~ 三菱UFJ銀行・みずほ銀行・三井住友銀行・ゆうちょ銀行など
    • 2月16日(金)~ 横浜銀行・りそな銀行・城南信用金庫・川崎信用金庫など
    • 2月17日(土)~ 楽天銀行・住信SBIネット銀行・イオン銀行など
    • その他すべての金融機関の反映日はこちら
  2. ② ①にて反映日を確認後、お振込みいただく際のご注意事項をお読みいただき、下記より引落し結果をご確認ください。

    引落し結果確認サービス反映日以降の方はこちら

    引落し結果確認サービスログイン

    画面確認手順はこちら

    確認手順

    1. ① ID・パスワードを入力し、TOKYU POINT Webサービスへログインします。

    2. ②「お支払い状況照会」へ遷移します。
      引落しができていないカードがある場合、下記が表示されます。
      ※金融機関の反映日によって、引落し結果・振込み先を確認できるお日にちが異なります。

    3. ③「お支払い方法案内」へ遷移します。
      弊社指定口座およびお支払い金額が表示されます。
      ご確認いただき、お早めにお振込みください。

    TOKYU POINT WebサービスのID・PWをお持ちでない方はこちら

    新規ID登録

    引落し結果確認サービス反映日前日までにご入金希望の方はこちら

    振込先確認方法

お振込みいただく際のご注意事項

振込依頼人名は必ず「本会員名」でお振込みください 振込金額は正しい請求金額通でお振込みください

上記以外でのお振込みの場合は、入金確認に時間がかかり、カード利用再開までお時間を頂戴する可能性がございます。

 

  • 本会員名以外(家族会員や第三者名)での振込みや、本会員名の後に文章を入れた場合等
    例:トウキュウ タロウ 1ガツエンタイブン
    例:トウキュウ タロウ(ハナコ)
  • 振込み金額の誤り
    振込み金額が、請求金額よりも過剰・過少な場合は、ご連絡を差し上げる場合がございます。
    又、返金についてもお時間をいただく場合がございます。

お振込みの際のご注意事項

  • 振込手数料はお客様の負担となります。
  • 金融機関から当社にお引落し結果の連絡が届き次第、お引落しができていない会員様へ「お支払のご案内書」が発送されます。
  • お振込みと入れ違いで「お支払のご案内書」が届いた場合はご容赦ください。
  • 遅延損害金は、翌々月の支払い明細にてご請求させていただきます。
  • クレジットカードは、当社でお支払いの確認が出来るまでご利用できません。
  • 万が一、自動振替済にもかかわらずご入金された場合、過剰分はご登録口座へ後日返金、または残高に充当させていただきます。
  • 下記提携カードは、弊社では承ることができませんので、各カード発行会社へご連絡いただきますようお願いいたします。
    • ・JALカード TOKYU POINT ClubQ
    • ・ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO
    • ・スーパーICカード TOKYU POINT PASMO 「三菱UFJ-VISA」
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