紛失・盗難、不正利用により再発行カードをお受け取りの方

継続決済のお支払い変更について

今までお持ちいただいていたカードと今回お送りいたしましたカードはカード番号が変わります。
有料放送契約、プロバイダ契約・国際・国内電話、携帯電話、通信販売等あらかじめカード番号を登録し料金を継続決済されている場合は、お客様ご自身でカード番号変更の手続きをお願いいたします。(ご変更手続きがない場合には、各会社サービスの提供が中止される場合がございます)。

カード番号が変更になった際に必要な手続き等について

■PASMO機能については、最寄のPASMO取扱事業者の駅に紛失をお申し出ください。
「再発行整理票」が発行されます。
後日、弊社より再発行の一体型PASMOクレジットカードが届きましたら、下記① ② ③ ④をご持参いただき、PASMO取扱事業者(定期券付の場合は、定期券を購入したPASMO取扱事業者のみ手続き可)の駅でPASMO情報の移替えの手続きをお願いいたします。

①公的証明書
②再発行整理票
③再発行の一体型PASMOクレジットカードと同封の案内状
④PASMO再発行手数料520円
カード番号と共にPASMO番号も変更となりますので、電車とバスで貯まるTOKYU POINTやノッテチャージにご登録されている場合は、新しいカードが届きましたらPASMO番号の変更手続きをお願いいたします。

PASMOオートチャージを引き続きご利用の方へご注意事項(一体型除く)

■PASMOオートチャージをご設定されていたクレジットカードを紛失し再発行した場合、再発行カードにPASMOオートチャージ機能は引き継がれます。(PASMO一体型カード除く)ノッテチャージにご登録されている場合は、Tokyu Plusより再度お申込みください。

ご注意
クレジットカードの有効期限更新や、紛失などによる再発行時にはPASMO番号が変更となります。
以下のサービスをご利用の方は忘れずにお手続きください。

PASMO/Suica ID番号のご登録
Tokyu Plusにログインのうえ、「PASMO/Suica ID番号の連携」より登録内容の変更を行ってください。

ノッテチャージサービス
Tokyu Plusより再度お申込みください。

クレジットサービス
Tokyu Plus
いままでご使用のID・パスワードでログインできます。
・【不正利用による再発行の場合】第三者に認証コード(ワンタイムパスワード)の送信先となるメールアドレスが
知られている疑いがある場合は、当該メールアドレスの変更か、ログイン情報(ログインIDやパスワード等)の変更をお願いいたします。
・TOKYU POINTは新しいカードへ自動に引き継がれます。