コンフォートメンバーズのサービス終了について

お客様各位

日頃はTOKYU CARDおよびTOKYU POINTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

東急ホテルズ コンフォートメンバーズは、2027年8月末をもってサービスを終了し(ポイントのご利用を除く)、9月より新たなロイヤルティプログラム
「TOKYU HOTELS DISCOVERY」に生まれ変わります。
そちらに伴い、弊社発行のコンフォートメンバーズ提携カードにつきまして、2027年8月の制度終了以降、以下の通り対応いたします。

JMB機能付きコンフォートメンバーズ提携カード

・TOKYU CARD ClubQ JMB(コンフォートメンバーズ機能付)
・TOKYU CARD ClubQ JMB PASMO(コンフォートメンバーズ機能付)
・TOKYU CARD ClubQ JMB ゴールド(コンフォートメンバーズ機能付)

⇒2027年8月末のコンフォートメンバーズ終了以降の更新カードは、コンフォートメンバーズのロゴを除いた形のデザインとなります。
クレジットカード機能およびTOKYU POINT機能につきましては変更はなく、引き続きご利用いただけます。

コンフォートメンバーズ提携カード

2027年8月末のコンフォートメンバーズ終了に伴い、コンフォートメンバーズ機能が終了となります。
これに伴い、コンフォートメンバーズ終了以降、更新カードの発送を停止させていただきます。

・コンフォート東急カード
・コンフォート東急カードゴールド

⇒サービス終了に伴うお切替やお手続き方法につきましては、2027年春頃にご案内を予定しております。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

コンフォートポイントについて

■コンフォートポイントの交換について
コンフォートポイントのTOKYU POINTへの交換サービスは、以下の通り終了とさせていただきます。
・TOKYU POINTへの交換(コンフォートメンバーズ マイページからのお申込み)
2027年3月31日(水)をもって終了します。
・TOKYU POINT移行サービス
2027年3月※をもって終了します。
※3月中旬のコンフォートポイント交換

■コンフォートポイントのご利用について
コンフォートポイントは、コンフォートメンバーズの終了後も各ポイントの有効期限までお使いいただけますが、ご利用にはコンフォートメンバーズの
「デジタル会員証」のご提示が必要です。
・コンフォートメンバーズ機能が終了した提携カードは、会員証としてご利用いただけませんのでご注意ください。
・デジタル会員証は、コンフォートメンバーズのマイページから表示が可能です。
・マイページへのログインには、メールアドレス・パスワードの登録が必要です。
・ご登録の際は以下URLよりお手続きください。
( https://www.tokyuhotels.co.jp/tcm/mypage/membership/migrate )

東急カード株式会社