TOKYU POINTにおける個人情報の取扱いについて

個人情報保護方針

TOKYU POINTの事業者である東急株式会社(以下「東急」といいます)の個人情報保護方針に関する事項については、以下のページをご参照ください。

事業内容については以下ページをご参照ください。

個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項

東急の保有する個人情報に関し、「個人情報の保護に関する法律」で公表等を義務付けられている事項については、以下のページをご参照ください。

個人情報の利用について

【1】東急は、「個人情報取扱同意条項」、「個人情報の取り扱いについて(重要事項)」(TOKYU POINT CARD用)に基づき、以下の事業に会員の個人情報を利用いたします。

≪「個人情報取扱同意条項」、「個人情報の取り扱いについて(重要事項)」(TOKYU POINT CARD用)≫

  1. ポイントの付与、計算、利用状況の把握等ポイント事業の円滑な運営のため(会員によるポイント利用に関連して必要な連絡等を行い、また、お問合せ、苦情等に対し適切に対応することを含む)
  2. 東急以外の宣伝物・印刷物の送付等の営業案内、新商品情報のお知らせ、関連するアフターサービスの提供、取得した商品の購買履歴やサービスの利用履歴等の情報の分析による市場調査・商品開発のために利用する場合
  3. 東急以外の宣伝物・印刷物の送付等の営業案内、新商品情報のお知らせ
  4. 必要な範囲で個人情報を提携会社などへ提供するため

【2】 東急は、「個人情報取扱同意条項」、「個人情報の取り扱いについて(重要事項)」(TOKYU POINT CARD用)に基づき、以下の提携会社などに、会員の個人情報を提供いたします。各社の事業内容については、各社のホームページをご覧ください。

≪「個人情報取扱同意条項」、「個人情報の取り扱いについて(重要事項)」(TOKYU POINT CARD用)≫

  1. 宣伝物・印刷物の送付等の営業案内
  2. 商品、役務等に関する市場調査、商品開発その他のマーケティング分析
  3. 商品などに関する案内

提携会社など

  • 東急電鉄株式会社
  • 東急カード株式会社
  • 株式会社東急百貨店
  • 株式会社ながの東急百貨店
  • 株式会社東急ストア
  • 株式会社東急モールズデベロップメント
  • 株式会社東急総合研究所
  • 株式会社東急ホテルズ
  • 東急不動産株式会社
  • 東急リゾーツ&ステイ株式会社
  • 東急スポーツシステム株式会社
  • 株式会社東急シェアリング
  • 株式会社東急文化村
  • イッツ・コミュニケーションズ株式会社
  • 株式会社東急パワーサプライ
  • 東急バス株式会社
  • 東急セキュリティ株式会社
  • 株式会社ケーブルテレビ品川

東急カード株式会社の個人情報利用について

  1. 業務委託先である東急カード株式会社(以下「東急カード社」といいます)は、業務受託事業の履行のために委託された個人情報を取扱います。
  2. 東急カード社は、お客さまからの電話によるお申し込みやお問合せの内容等を正確に把握させていただくために、通話記録を利用します。

個人情報の開示・訂正・削除、苦情及び相談等に関するお問合せ先

TOKYU POINTに関する個人情報の開示、訂正・削除、苦情及び相談等については、下記業務委託先までお申し出ください。

ナビダイヤルにつながらない方

営業時間 9:30~17:00 (除く1/1および2月第2日曜日)

※お掛け間違いのないよう、ご注意ください。

個人情報の開示請求手続きについて

TOKYU POINTの個人情報開示請求手続きは、東急カード社の手続き方法によります。
詳細は、以下のページをご参照ください。

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