カードのご利用について

海外でのご利用代金は、日本円に換算後、日本国内でのご利用分と一緒にご指定口座より自動引落しさせていただきます。

VISAインターナショナルサービスアソシエーションまたはMastercard Asia/Pacific Pte. Ltd.で売上データが処理された日の各ブランドが適用した、交換レートに海外利用に伴う諸事務処理などの費用として3.85％を加算したレートを適用いたします。(海外におけるカードキャッシングについては、諸事務手数料を加えません)したがって日本円への換算は、いずれの場合もこの手続きが行われたときの交換レートで、カードご利用日のレートではありませんのでご注意ください。

カードをご利用された際に、ご本人様確認を求められることがございます。
それは、カード犯罪からお客様を守るためです。電話を代わって欲しいと求められたら、ご本人様確認にご協力ください。

TOKYU CARDのご利用でTOKYU POINTが貯まります。

ETCの一番のメリットは、料金所近くでの渋滞に巻き込まれることなくスムーズに、ノンストップで通行できることです。
また通行料金はカード支払いなので、小銭を出し入れするタイムロスもありません。

※ETC専用レーンを通過する際は時速20キロ以下で進入し徐行して通行してください。
※前車が、何らかの理由で停車することがありますので、十分な車間距離をとってください。
※メリットはETC専用レーンを通過の場合に限ります。今後ETCの普及に伴い専用レーンがより拡充されます。

詳しくはETC安全走行ガイドをご覧ください。
有効期限切れのカードはICチップを切り取って破棄してください。

カードにはご利用できるカードご利用可能枠を設定しています。
カードご利用時に、カードご利用可能枠を超えてのご利用はできません。
カードご利用前にご利用可能額をご確認ください。

※ご利用にはクレジットサービスID登録(無料)が必要です。

カードご利用可能枠の増枠およびキャッシングリボご利用枠の設定・増枠を下記よりお申込みいただけます。

※ご利用にはクレジットサービス会員登録(無料)が必要です。

お店でカードを利用し、暗証番号を入力するときは金額・支払い回数など十分確認しましょう。
万一間違った内容の伝票があっても暗証番号を入力したことによりその内容を認めたことになります。

※サインはカード裏面と同一のものをご記入ください。

※タッチ決済対応(非接触対応)のクレジットカードには、右記の非接触対応マークが記載されています。
※一定金額を超えるお支払いは、カードを挿し暗証番号を入力するか、サインが必要となります。
※店舗によっては「タッチで」とお伝えいただく必要がある場合があります。

カードをご利用の際に受け取るお客様控えの伝票は大切に保管し、後日お送りする「ご利用代金明細書」と照合してください。また、伝票にはカード番号等の個人情報が明記されていますので、処分する際には十分ご注意ください。

※サインはカード裏面と同一のものをご記入ください。

今まで以上に暗証番号の重要性は高まります。ICカード取扱店舗で正しい暗証番号の入力ができない場合には、ご本人様の確認ができず、お取引きいただくことができませんので、暗証番号のご確認をお願いします。また、第三者に知られることのないよう会員様ご自身で十分ご注意のうえ管理してください。

• 暗証番号はショッピングおよびキャッシングご利用の際に必要です。大切に管理し、第三者に知られないようにご注意ください。
• カード会社や警察になりすまし、電話で暗証番号を聞き出そうとする悪質な手口が発生していますので十分ご注意ください。カード会社が電話で暗証番号をお尋ねすることはございません。
• 暗証番号は、生年月日や住所、電話番号の数字の入れ替え組合せなど第三者に類推されやすい番号を登録されている方はご変更くださいますようお願いします(登録された暗証番号が第三者に知られた事により生じた被害は会員様にご負担いただく場合もございます)。

ご登録の暗証番号がご不明な場合には、下記の方法でお手続きください。

「暗証番号変更・照会」をご希望の方は、サービスコード「41」をお伝えください。

※暗証番号の照会は、後日郵送でのお知らせとなります。
※磁気カードをお持ちの方の暗証番号変更はお電話で完了となります。
※ICクレジットカードをお持ちの方の暗証番号変更はTOKYU CARD テレフォンサービスではできません。下記インフォメーションデスクまでご連絡ください。

インフォメーションデスクまでご連絡ください。変更届をお送りいたします。

※ICカードの場合は、変更届を受領後、1週間から10日ほどで、ICカードをお作り直してお届けいたします。