カードを安全に使うために
昨今多発しているカードの「不正利用トラブル」
それらを防ぐためのご自身でできるセキュリティ対策や弊社の取組み、万が一被害にあった場合の対応をご紹介します。
守る・備えるご自身でできる対策
セキュリティの知識を身に付けることでトラブルを未然に防ぐことができます。
よくある不正利用の手口や対策に有効なツールなどをご紹介します。
こんな手口が増えています
トラブルに合わないために
ネットショッピング本人認証サービス(3Dセキュア)
ネットショッピングご利用時に、クレジットカード番号の入力に加え、認証コード(ワンタイムパスワード)をご入力いただくことにより本人認証を行います。
ワンタイムパスワードは使い捨てのパスワードのため、第三者に不正利用される心配がなく安心安全にご利用いただけます。
フィッシング詐欺にご用心
有名な事業者やサービスを装った偽のメールやSMSが増加しています。不審なメールやSMSを受け取った場合は、本文中のリンクをクリック(タップ)したり、リンク先のページにクレジットカード番号や個人情報を入力しないようご注意ください。
ご利用に関する通知サービス
カードをご利用いただいた際に、ご利用内容をメールでリアルタイムにお知らせします。身に覚えのない利用もすぐに把握できます。
トラブル・お困り時の対応方法
「急にカードが使えなくなった」、「カードを紛失した」、「見に覚えのない請求がある」など、
具体的なトラブルに関する対応方法についてご案内します。
トラブルが発生したらまずはじめに
カードの紛失・盗難に遭ったときや、不審なサイトにカード情報等を入力してしまったときは、早急にカードの停止手続きをしていただくことにより、不正利用を防ぐことができます。
もしも個人情報を入力してしまったら
万が一フィッシングサイトにクレジットカード番号を入力してしまった場合は、速やかに行動することで被害を免れたり、被害を最小限にすることができます。不正使用される前にお電話にてクレジットカード番号変更のお手続きをお願いいたします。
TOKYU CARDでは安心・安全のセキュリティサポート
お客様の情報の安全を守り、安心してご利用いただくために、東急カードが取り組むセキュリティ対策をご紹介します。
