あんしんサポート
お客様のあんしんのために様々な窓口、サポートサービスをご用意しています。
24時間365日のモニタリングですぐに不正使用を検知
昨今多発しているカードの「不正利用トラブル」。
TOKYU CARDではセキュリティコードとICチップにより不正利用を未然に防ぐ措置を講じ、
万が一不正利用が検知された場合にも、Webからカード停止や再発行のお手続きができます。
カードを安全に使うために
お客様により安心、安全にご利用いただけるように、TOKYU CARDではセキュリティ対策をしております。
旅行時にも安心
楽しい旅にできるよう、TOKYU CARDでは旅行保険をご用意しています。
さらにTOKYU CARD ゴールドをお持ちの方向けに、商品購入後の盗難・破損時の補償サービスもございます。
TOKYU CARD旅行保険
「クレジットカード付帯保険-TOKYU CARD旅行保険-」は、特別な保険料の支払いや旅行のたびの面倒な手続きは一切必要ありません。
TOKYU CARD旅行保険サービスの対象となるTOKYU CARDで国内旅行の場合は旅行代金を事前に全額お支払いいただいた場合、海外旅行の場合は事前に搭乗する公共交通乗用具(航空機・列車・バス・タクシー等)の料金をクレジットにてお支払いいただきますと、自動的に保険が適用されます。
サービスデスク
お電話一本で海外旅行のお手伝いをするサービスデスクです。
海外の主要都市にあるサービスデスクはいずれも日本語でご案内いたしますので、お気軽にご利用いただけます。
TOKYU CARD VISA
TOKYU CARD Mastercard
※サービス内容により一部有料となるものもございます。
カードについてお困りの方へ
引落し時のご注意事項
引落し日前日までのご準備や、万が一引落しができなかった場合の対応などをご紹介します。
どうしてもお支払いが難しい場合は、事前にリボ払いや分割払いへの変更もおすすめしています。
