個人情報の取扱いに関する同意条項
2026年2月18日改定
第1条(個人情報の収集・保有・利用・預託)
- <TOKYU CARD>の入会申込者および本人会員および家族会員(以下「会員」という)は、本契約(本申込みを含む。以下同じ)を含む東急カード株式会社(以下「当社」という)との取引の与信判断、与信後の管理およびサービスの提供(以下「与信行為など」という)のため、以下の情報(以下、これらを総称して「個人情報」という)を当社が保護措置を講じたうえで収集・利用することに同意します。
①会員の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先情報、家族構成、住居状況など所定の申込書に会員が記載した事項、当社届出電話番号の現在および過去の有効性(通話可能か否か)に関する事項(これらに変更が生じた場合、変更後の情報を含む。以下同じ)
②本契約に関する申込日、契約日、商品内容、契約額、支払回数、申込日以降の買い物等のカード利用情報、カード利用に伴うTOKYU POINTの加減算等のTOKYU POINTに関する情報
③本契約に関する支払開始後の利用残高、月々の返済状況
④本契約に関し会員が申告した会員の取引を行う目的、資産、負債、収入、支出、および当社が収集した過去の返済状況に基づく信用情報
⑤本申込みに関し当社が会員の運転免許証、パスポートなどの提示を求め、内容を確認し記録するまたは写しを入手することにより得た本人確認を行うための情報
⑥本申込みに関する与信行為などまたは本人確認のために当社が必要と判断して適法かつ適正な方法で収集した会員の住民票など(電子化されたものにかかる記載事項の証明書を含む)により得た情報
⑦お電話や電子メールでのお問合せ等により当社が知り得た情報(通話・電子メールの内容を含む)
⑧官報、電話帳、住宅地図等において公開されている情報
⑨本申込み時もしくは本申込み後にアンケートなどで取得した情報
⑩本申込み後TOKYU POINTモールの利用に関し、TOKYU POINTを付与するため、ASP(インターネット上でTOKYU POINTモール参加のEC事業者と当社を仲介する事業者)から提供される個人関連情報(会員を識別する符号、利用日、利用加盟店、お買上げ金額、獲得ポイント数) - 当社が本契約に関する与信行為などの一部または全部を当社の提携先企業、法律事務所など(以下「与信行為等委託先」という)に委託する場合、当社が個人情報の保護措置を講じたうえで、前項により収集した個人情報を与信行為等委託先に提供し、与信行為等委託先が利用することがあります。
- 当社が当社の事務(配送業務、印刷業務、コンピュータ事務、代金決済事務およびこれらに付随する事務など)を第三者に委託する場合、当社が個人情報の保護措置を講じたうえで、第1項により収集した個人情報を与信行為等委託先に預託することがあります。
第2条(個人情報の利用)
会員は、当社が、当社のクレジットカード業、保険代理店業、通信販売業、金融商品仲介業およびこれらに関連する事業において、下記の目的のために本同意条項第1条第1項①②③④⑥⑦⑧⑨⑩の個人情報を利用することに同意します。
①当社の宣伝物・印刷物の送付、電話による勧誘や電子メール送信などその他の通信手段を用いた営業活動、新商品情報のお知らせ、関連するアフターサービス、市場調査、商品開発のために利用する場合
②当社以外の宣伝物・印刷物の送付、電話による勧誘や電子メール送信などその他の通信手段を用いた営業活動、新商品情報のお知らせ、関連するアフターサービス、市場調査、商品開発を外部から受託して行うために利用する場合
なお、当社の具体的な事業内容は、当社ホームページ(https://www.topcard.co.jp/privacy/index.html)をご覧いただくか、本同意条項第8条の問合せ窓口にご連絡ください。
第3条(信用情報機関が保有する信用情報の利用および信用情報機関への信用情報の提供)
- 信用情報機関が保有する信用情報の利用に関する同意
会員(申込者を含みます。以下同じ。)は下記事項に同意します。
①当社は、会員の本人を特定するための情報(氏名、学生、生年月日、電話番号、本人確認書類の記号番号等、住所、等)を、当社が加盟する信用情報機関(注)およびこれと提携する信用情報機関(以下、「提携信用情報機関」といいます。)に提供し、会員に関する信用情報(第2項①に定める情報をいいます。以下同じ。)をこれら信用情報機関に照会します。
②上記①の照会により、これら信用情報機関に会員の信用情報が登録されている場合は、当該信用情報の提供を受け、会員の支払い能力、返済能力の調査のために利用します。
(注)個人の支払能力・返済能力に関する信用情報を、当該機関に加盟する事業者(以下「加盟事業者」といいます。)に提供することを業とするものをいいます。 - 信用情報機関への信用情報の提供に関する同意
会員は、下記の事項に同意します。
当社は会員に係る本契約に基づく下表に定める信用情報を、当社が加盟する信用情報機関に提供します。これら信用情報は、当該信用情報機関において下表に定める期間保有され、3.に記載のとおり利用されます。
<登録される情報とその期間>
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登録情報 |
登録期間 |
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|---|---|---|
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株式会社シー・アイ・シー |
株式会社日本信用情報機構 |
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| ア.氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等の本人情報 | 左欄イ.以下の登録情報いずれかが登録されている期間 | |
| イ.本契約に係る申込みをした事実(本人を特定するための情報および申込みの事実) | 当社が信用情報機関に照会した日から6ヵ月間 | 当社が信用情報機関に照会した日から6ヵ月以内 |
| ウ.本契約に係る事実(本人を特定するための情報および本契約に係る客観的な取引事実) | 契約継続中および契約終了後(完済していない場合は完済後)5年以内 | |
| エ.債務の支払いを延滞した事実 | 契約期間中および契約終了後(完済していない場合は完済後)5年間 | 契約継続中および契約終了後(完済していない場合は完済後)5年以内 |
| オ.債権譲渡の事実に係る情報 |
- |
譲渡日から1年以内 |
申込時点において勤務先は決定しているものの入社年月が未到来である場合、勤務先の加盟信用情報機関への登録は入社年月が到来してからとなります。
- 信用情報機関による信用情報機関の利用および加盟事業者に対する提供に関する同意
会員は、当社が加盟する信用情報機関が、当該機関および提携信用情報機関の加盟事業者による会員の支払能力・返済能力の調査に資することを目的に、保有する信用情報を以下のとおり利用することおよび加盟事業者に提供することを同意いたします。
(1)信用情報機関が保有する信用情報
当社が加盟する信用情報機関は、下記の信用情報を保有します。
①上記2、①により、当社を含めて、信用情報機関の加盟事業者から提供を受けた情報
②信用情報機関が収集した①以外の情報
③信用情報機関が、保有する信用情報に分析等の処理を行い算出した数値等の情報、その関連情報
(2)信用情報機関による信用情報の利用
当社が加盟する信用情報機関は、保有する信用情報を下記のとおり利用いたします。
①信用情報の確認、調査、名寄せ、合算、その他信用情報機関の業務を適切に実施するための処理
②信用情報の分析等の処理およびそれに基づく数値等の情報の算出
(3)信用情報機関による加盟事業者に対する信用情報の提供
当社が加盟する信用情報機関は、信用情報((1)①②③)を加盟事業者へ提供します。
また、信用情報((1)①)を、提携信用情報機関を通じてその加盟事業者へ提供します。 - 当社が加盟する信用情報機関およびその提携信用情報機関
(1)当社が加盟する信用情報機関の名称等
当社が加盟する信用情報機関の名称、問合せ電話番号は下記のとおりです。
また、本契約期間中に新たに信用情報機関に加盟し、登録・利用する場合は別途書面により通知し、同意を得るものとします。
①株式会社シー・アイ・シー(貸金業法・割賦販売法に基づく指定信用情報機関)
電話番号 0570-666-414
ホームページアドレス https://www.cic.co.jp
※㈱シー・アイ・シーの加盟資格、加盟事業者名、信用情報の利用目的および利用方法、同社が実施する「クレジット・ガイダンス」については、上記のホームページをご覧ください。
②株式会社日本信用情報機構(貸金業法に基づく指定信用情報機関)
電話番号 0570-055-955
ホームページアドレス https://www.jicc.co.jp
※各機関の加盟資格、加盟企業名などの詳細は、上記のホームページをご覧ください。 - 上記4.と提携する信用情報機関は、下記のとおりです。
全国銀行個人信用情報センター
〒100-8216 東京都千代田区丸の内1-3-1
電話番号 03-3214-5020
ホームページアドレス https://www.zenginkyo.or.jp
※株式会社シー・アイ・シー、株式会社日本信用情報機構ならびに全国銀行個人信用情報センターは、多重債務の抑止のため提携し、相互に情報を交流するネットワーク(CRIN)を構築しています。
第4条(個人情報の提供・利用)
- 会員は、当社が下記の目的のために本同意条項第1条第1項①②⑨の個人情報を、保護措置を講じたうえで当社と提携する東急グループ企業など(以下「提携会社など」という)に提供し、提携会社などが利用することに同意します。
① 宣伝物など、営業案内
② 商品、役務などの市場調査、商品開発
③ 商品などに関する案内
④ カード利用に伴うTOKYU POINTの加減算、およびカードの利用に伴うTOKYU POINT数をTokyu Plus内に表記
なお、具体的な企業名および事業内容は、当社ホームページ(https://www.topcard.co.jp/privacy/index.html)をご覧いただくか、本同意条項第8条の問合せ窓口にご連絡ください。 - 前項の提携会社などへの個人情報を提供できる期間は、原則として本契約に関する申込日から本契約終了日後1年間とします。なお、当該提携会社などにおける個人情報の利用期間については、各社にお問合せください。
- 会員は、当社が各種法令の規定により提出を求められた場合、およびそれに準ずる公共の利益のために必要がある場合、公的機関などに個人情報を提供することに同意します。
第5条(個人情報の開示・訂正・削除)
- 会員は、当社および本同意条項第3条で記載する信用情報機関ならびに第4条で記載する当社と個人情報の提供に関する契約を締結した提携会社などに対して、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。
①当社が保有する自己に関する個人情報の開示を求める場合には、本同意条項第8条記載の窓口に連絡してください。開示請求手続(受付窓口、受付方法、必要な書類、手数料など)の詳細についてお答えします。また、開示請求手続につきましては、当社ホームページ(https://www.topcard.co.jp/privacy/index.html)などでもお知らせしております。
②信用情報機関が保有する自己に関する個人情報の開示を求める場合には、本同意条項第3条記載の信用情報機関に連絡してください。
③当社の提携会社などに対して開示を求める場合には、当社ホームページ(https://www.topcard.co.jp/privacy/index.html)記載の東急グループ各社に連絡してください。 - 万一個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、当社は速やかに訂正または削除に応じるものとします。
第6条(本同意条項に不同意の場合)
当社は、会員が本契約の必要な記載事項(申込書表面で会員が記載すべき事項)の記載を希望しない場合および本同意条項の内容の全部または一部を承認できない場合、本契約をお断りすることがあります。ただし、本同意条項第2条または第4条第1項に同意しない場合でも、これを理由に当社が本契約をお断りすることはありません。
第7条(利用・提供中止の申出)
本同意条項第2条および第4条第1項による同意を得た範囲内で当社が当該情報を利用、提供している場合であっても、会員から中止の申出があった場合は、それ以降の当社での利用、他社への提供を中止する措置をとります。
第8条(個人情報の取扱いに関する問合せ窓口)
個人情報の開示・訂正・削除についての会員の個人情報に関するお問合せや、利用・提供中止、その他のご意見の申出に関しましては、当社の下記部署までお願いします。
●お客様相談室
〒158-8534 東京都世田谷区用賀4-10-1 世田谷ビジネススクエアタワー
ナビダイヤル 0570-026-109
<ナビダイヤルにつながらない方>(東京)03-3707-3100 (札幌)011-290-5725
第9条(本契約が不成立の場合)
本契約が不成立の場合であっても本申込みをした事実は、本同意条項第1条および第3条第2項に基づき、当該契約の不成立の理由の如何を問わず一定期間利用されますが、それ以外に利用されることはありません。
第10条(条項の変更)
本同意条項は法令に定める手続により、必要な範囲内で変更できるものとします。
東急カード株式会社
〒158-8534 東京都世田谷区用賀4-10-1 世田谷ビジネススクエアタワー
貸金業者登録番号 関東財務局長(14)第00172号
包括信用購入あっせん業者登録番号 関東(包)第80号
金融商品仲介業者登録番号 関東財務局長(金仲)第956号
■個人情報保護管理者
当社では個人情報保護の徹底を推進する管理責任者として、個人情報保護管理責任者(コンプライアンス担当部門担当役員)を設置しております。