ご利用通知サービスカードをご利用いただいた際にご利用内容をリアルタイムにお知らせするサービスです
カードのご利用をリアルタイムにお知らせ
カードを利用いただいた利用先や日時、金額などを都度お知らせいたします。
身に覚えのない明細もすぐに把握できるため、カードを安心してご利用いただけます。
- ※東急百貨店各店・渋谷ヒカリエ ShinQs・町田東急ツインズ・日吉東急アベニュー・
東急フードショー各店でのご利用の場合、利用先の名称が『東急百貨店』となります。 - ※ご利用店舗によっては利用先の名称が固定名称(Visa加盟店利用/Mastercard加盟店利用)になる場合がございます。
- ※通知メールイメージはこちら
①
| 件名 | ご利用明細のお知らせ【東急カード】 |
|---|---|
| 本文 |
東急太郎 様 ご利用カード：東急カードＪＭＢ Ｃ Ｍ
 ■発行者■ |
②
| 件名 | ご利用のお知らせ【東急カード】 |
|---|---|
| 本文 |
東急太郎 様 ご利用カード：東急カードＪＭＢ Ｃ Ｍ
■発行者■ |
通知を受け取る金額を設定できる
高額のご利用のみを通知するよう設定するなど、通知の頻度をコントロールいただけます。
金額を指定せず、すべての通知を受け取ることもできます。
- ※11円以上から通知対象金額を設定できます。
よくあるご質問
-
お申込み後、いつから通知が届きますか？
当日のご利用分から、通知が届きます。
-
通知が遅れて届くことがあります。
一部インターネットショッピングにてカードをご利用の場合、ご利用のタイミングとは異なるタイミングで通知が届きます。
-
通知が届きません。
以下の場合は通知されません。あらかじめご了承ください。
- ご利用可能額の超過などによって、カードがご利用いただけなかったとき
- ご利用金額が10円以下
- 公共料金・通話料、インターネットプロパイダーなどの継続的なサービスのお支払い
- ETCや一部の電子マネー利用
-
家族カードでもこのサービスは使えますか？
ご利用いただけます。家族カードの通知を本会員の方が受け取ることもできます。
- ※ご家族会員分の同時設定は10枚分のみとなります。
- ※ご家族会員の方にてカードがご利用いただけなかった場合、本会員あてにご利用内容を配信いたします。
ご注意事項
- カードのご利用後、ご利用店舗から弊社へのご利用情報到着までにタイムラグが発生するため、実際のご利用からメール配信までには時間を要する場合がございます。
- ドメイン設定をされている会員様は「topcard.co.jp」というドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
- 一部アプリケーションやサービスなどで、クレジットカードが有効かどうかを確認するためにご利用情報が弊社に到着後、同額で返金されるケースがあり、売上・返品それぞれで通知されるケースがございます。
カードの有効チェックとしては一般的な処理のためご理解ください。 - カードご利用の承認照会があった場合に通知されるサービスであり、カードのご利用およびご請求を確定するものではございません。TOKYU POINT Webサービスのご利用代金明細照会やWeb明細書への反映に時間がかかる場合がございます。
- ご利用がある度に配信いたしますので、ご利用金額修正処理などによって複数メールが届く場合がございます。
- システムメンテナンス中はサービスの登録・設定内容照会・変更・解除はご利用いただけません。またシステムメンテナンス中はメール通知がされません。
- ご利用店舗によっては利用先の名称が固定名称(Visa加盟店利用/Mastercard加盟店利用)になる場合がございます。
