年末年始の当社コールセンター営業時間について
お客様各位
日頃はTOKYU CARDをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当社の年末年始の営業時間は以下の通りです。
年末年始前後はお電話が混み合い、繋がりにくい場合がございます。
お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
※横にスクロールして御覧ください。
| 各種窓口 | 電話番号 | 2022年 12月31日(土) |
2023年 1月1日(日) |
2023年 1月2日(月) |
2023年 1月3日(火) |
2023年 1月4日(水) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| インフォメーションデスク (9:30～17:00) |
0570-026-109 |
通常通り |
休業 |
休業 |
休業 |
通常通り |
| 入会申込みデスク (9:30～17:00) |
0570-038-109 |
|||||
| TOKYU POINTデスク (9:30～17:00) |
0570-063-109 |
|||||
| のるレージお問合せ窓口 (9:30～17:00) |
0570-028-109 |
|||||
| 紛失・オーソリデスク (9:30～20:00) |
0570-043-109 |
通常通り |
通常通り |
|||
| ドットペイお問合せ窓口 (9:30～20:00) |
03-6432-7549 |
|||||
| 紛失盗難専用デスク (24時間) |
0570-015-109 |
通常通り |
||||
※TOKYU POINT WebサービスおよびTOKYU CARDテレフォンサービスでは24時間各種照会・変更・資料請求を受付けておりますので、
ぜひご利用ください。
TOKYU POINT Webサービス・TOKYU CARDテレフォンサービス(音声自動応答)で
ご利用いただける主なサービス
TOKYU POINT
Webサービス
インターネット上で24時間、ご請求額やご利用履歴の確認、TOKYU POINTの確認などができるサービスです。 簡単なお手続きでご登録いただけます。
-
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テレフォンサービス
(音声自動応答)
お手元にクレジットカードをご用意のうえ、お手続きください。
- ※原則、本人会員からお手続きをお願いいたします。
- ※TOKYU CARD会員様のみご利用いただけます。
- ※JALカード TOKYU POINT ClubQ、ANA TOKYU POINT ClubQ PASMOマスターカード、スーパーICカード TOKYU POINT PASMO「三菱UFJ-VISA」のお客様はご利用いただけません。
TOKYU CARD
テレフォンサービス
| 書類名 | 資料 番号 |
資料説明 |
|---|---|---|
| 変更届 | 1200 | 住所・氏名・決済口座・勤務先の変更ができます。
|
| 家族入会 申込書 (TOKYU CARD ClubQ JMB) |
1283 | ご家族カードのお申込みができます。
|
| PASMO オートチャージサービス 入会申込書 |
6102 | 記名式PASMOへのオートチャージ設定ができます。
|
よくあるご質問
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2022年12月9日
東急カード株式会社
