2023年5月東急線PASMO定期券購入における
TOKYU POINTの加算および減算漏れ対応について
お客様各位
日頃はTOKYU POINTおよびTOKYU CARDをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび東急線PASMO定期券購入および払いもどしにおいて
以下の期間、一部のお客様のポイント加算および減算が漏れていたことが発覚いたしました。
ポイント加算および減算漏れ対象カード、対象期間については以下の通りです。
対象カード・ポイント加算および減算漏れ期間
対象カードおよび対象会員
- ・TOKYU CARD
- ・JALカード TOKYU POINT ClubQ
- ・ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO マスターカード
- ・TOKYU POINT CARD(ポイントカード)
かつ、対象期間にて「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」の一部の会員
※一部のTOKYU ROYAL CLUBメンバー様におかれましては、ベース特典「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」アップポイント分も
加算及び減算漏れの対象となっております。
対象期間
2023年5月31日(水)
ポイント補正日
2023年10月18日(水)
※なお、補正は加算対象のみ実施いたします。
このたびは、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申しあげます。
引き続きTOKYU POINTおよびTOKYU CARDをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
2023年10月12日
東急株式会社
東急カード株式会社
