お切替えカードが届いた方

継続決済のお支払い変更について

カード番号が変更になった際に
必要な手続き等について

TOKYU POINT Webサービスの
ご登録

TOKYU POINT Webサービス(TOKYU CARD会員専用インターネットサービス)は、お切替えまたは別の種類のカードを追加されたお客様につきましては、再度ID登録が必要になります。
TOKYU POINT Webサービスにご登録の際は、別の種類のカードまたはお切替え前のカードとは異なるパスワードをご設定ください。
切替前のクレジットカードに貯まっていたTOKYU POINTは、新しいカードに自動的に移行されます。

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1. 

   クレジットカードのお支払金額、
   ご利用代金明細の照会ができる!

   次回お支払金額と、確定分(最大15ヵ月分)と未確定分のご利用代金明細をご覧になれます。

2. 

   カードお届け内容の照会・変更が
   できる!

   ご自宅住所・電話番号・勤務先情報などの変更お手続きができます。

   • ※東急グループにご勤務の方は別途ご連絡をお願いいたします。
   • ※ビジネスカードは対象外です。

PASMO機能をご利用の方へ注意事項

PASMOオートチャージを引き続きご利用の方へご注意事項(一体型除く)

カードのお切替に伴うオートチャージサービス有効期限延長について

• クレジットカードをお切替された場合、クレジットカードの有効期限変更に伴いオートチャージサービスの有効期限の延長お手続きが必要となります。
• 新クレジットカードがお手元に届いてから約1ヵ月後に有効期限延長お手続きのお知らせが届きます。本通知がお手元に届きましたら、ご利用になるPASMO取扱事業者の駅で、オートチャージサービス有効期限延長のお手続きを行ってください。

• ※旧クレジットカードの有効期限までに、オートチャージサービスの有効期限延長処理がされていない場合、一時的にオートチャージサービスがご利用できなくなる事がございます。
• ※オートチャージサービスの有効期限到来後、6ヵ月以内に延長のお手続きを実施いただけない場合、再度オートチャージサービスのお申込みが必要となります。(一体型を除く)

JALカード TOKYU POINT ClubQのCLUB-Aゴールドカード切替のお客様

新しい有効期限のクレジットカードがお手元に届いてから、2ヵ月後を目途にご利用になるPASMO取扱事業者の駅にて、有効期限延長の手続きを行っていただきますようお願いいたします。
詳しくはクレジットカードに同封する「ご案内」をご確認ください。
なお、旧クレジットカードとブランドが異なるお切替の場合は、再度オートチャージサービスのお申込みが必要となります。

新しくPASMO一体型カードへ
お切替えされた方へご注意事項

• ①一体型PASMOカードに付加することのできる定期券は東急電鉄、京急電鉄、東京メトロ、東武鉄道、相模鉄道、京王電鉄が発行する定期券のみとなります。
• ②PASMO定期券は一体型PASMOカードに載せかえる事はできませんので、定期券の有効期限までご利用ください。
• ③PASMOに残っているチャージ残額は使い切りをお願いいたします。
• ④PASMOにオートチャージが設定されている場合、駅窓口にお申し出いただくか東急線券売機にて、オートチャージ解約のお手続きをお願いいたします。
  解約のお手続きをしない場合、切替前のクレジットカードの有効期限までオートチャージが有効となります。

切替前のクレジットカードは、紛失などの事故防止のためハサミで切断のうえ、ご自身で破棄をお願いいたします。

以前のPASMO一体型カードから
お切替えされた方へご注意事項

お切替え前カードは、PASMO部分の払い戻し、または新規PASMOへの分離手続きが必要になります。
お切替え前カードでPASMOオートチャージサービスが利用できる場合がございます。

切替前のクレジットカードは、紛失などの事故防止のためハサミで切断のうえ、ご自身で破棄をお願いいたします。

カードのご名義を変更されたお客様

決済口座のご変更も申告いただいている場合は、変更手続きが後日となる場合がございます。
その場合、お送りいたしましたカード台紙表面「お支払い口座」欄が変更となっておりませんので、あらかじめご了承ください。