2024年6月のカードご利用明細で、ご利用年が一部相違している件について
お客様各位
日頃はTOKYU CARDおよびTOKYU POINTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、2024年6月3日(月)~5日(水)の一部のカードご利用明細において、
カードのご利用日が1年前の日付で表示される事象が発生しております。
対象ご利用日
2024年6月3日(月)~6月5日(水)(うち一部のご利用分)
誤表記内容
ご利用年(月/日/ご利用店名/金額には相違ございません)
(例)「2024年」6月3日のご利用分が「2023年」6月3日と表示される
原因:Visaから受領したデータに起因し発生したもの
口座のお引落し、ポイント加算に影響はなく、修正によるシステム影響も懸念されることから、ご利用年の修正は予定しておりません。
また、各種特典、キャンペーン適用などについても、お客様に影響が発生しないよう対応を進めてまいりますので、
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
お客様におかれましては、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申しあげます。
2024年6月20日
東急カード株式会社