お手続き可能期間について

有効期限延長のお手続きには「お手続き可能期間」がございます

• 延長のお手続き可能期間はオートチャージサービスの有効期限の7日前から有効期限の6ヵ月後までとなっています。
• オートチャージサービスの有効期限が到来し、かつ、駅もしくはPASMOアプリでの延長のお手続きを実施いただけていない場合、オートチャージサービスを一時停止いたします。
  ただし、期間内に駅もしくはPASMOアプリお手続きを実施いただければその場でオートチャージサービスを再開いたします。
• オートチャージサービスの有効期限到来後、6ヵ月以内に延長のお手続きを実施いただけない場合、PASMOオートチャージサービスは退会となります。引き続きオートチャージサービスのご利用をご希望されるお客様は再度お申込みが必要となります。(一体型を除く)

• ※オートチャージサービス退会後も、お手持ちのPASMOは通常の記名PASMOとしてご利用できます。

カードのお切替に伴うオートチャージサービス有効期限延長について

• クレジットカードをお切替された場合、クレジットカードの有効期限変更に伴いオートチャージサービスの有効期限の延長お手続きが必要となります。
• 新クレジットカードがお手元に届いてから約1ヵ月後に有効期限延長お手続きのお知らせが届きます。本通知がお手元に届きましたら、ご利用になるPASMO取扱事業者の駅で、オートチャージサービス有効期限延長のお手続きを行ってください。

• ※旧クレジットカードの有効期限までに、オートチャージサービスの有効期限延長処理がされていない場合、一時的にオートチャージサービスがご利用できなくなる事がございます。
• ※オートチャージサービスの有効期限到来後、6ヵ月以内に延長のお手続きを実施いただけない場合、再度オートチャージサービスのお申込みが必要となります。(一体型を除く)

クレジットカードとPASMOを別々にお持ちの方

• お手続きのご案内は、クレジットカードの更新時に「お手続きのお知らせ」を新しいカードとともに送付します。

  

• お持ちのオートチャージサービス機能付PASMOと新しいクレジットカードに同封されている「お手続きのお知らせ」をPASMO鉄道事業者の駅にお持ちください。

  • ※新しいクレジットカードの持参は不要です。

  • PASMO鉄道事業者の駅

  

• 駅係員に有効期限延長の手続きに来た旨をお申出ください。

  • ※一部、延長のお手続きができない駅がございます。詳しくはご利用になるPASMO鉄道事業者にお問合わせください。
  • ※東急線各駅では、駅券売機で延長のお手続きができます。(恩田駅、こどもの国駅では有効期限延長のお手続きができません。)
  
  
  • 東急線各駅の駅券売機の
    操作方法はこちら

    • 1. 「その他」を選択

         

      2. 「PASMO各種変更」を選択

         

      3. オートチャージサービス機能付PASMOを入れてください。

         

      4. 「オートチャージ設定変更」を選択

         

      5. 「有効期限更新」を選択

         

      6. 内容がよろしければ「確認」を押してください。PASMOが返却されます。

         

クレジットカードとPASMOが一体の方

• お手続きのご案内は、クレジットカードの更新時に案内状を新しいカード(一体型PASMO)とともに送付します。

  

• 旧一体型PASMO、新一体型PASMOおよび案内状をPASMO鉄道事業者の駅にお持ちください。

  • PASMO鉄道事業者の駅

  

• 駅係員に一体型PASMOの更新による「PASMO機能」の移し替えに来た旨をお申出ください。このお手続きによりPASMOオートチャージサービスの有効期限も延長されます。

  • ※新しい一体型PASMOは、「PASMO機能」を移し替えるお手続きを行わない限り、「PASMO機能」のご利用はできません。旧一体型PASMOにチャージされた金額や定期券等がなくても移し替えのお手続きが必要です。
  • ※旧一体型PASMOと新一体型PASMOの両カードがないと、移し替えのお手続きができません。
  • ※旧一体型PASMOと新一体型PASMOの両カードに登録された「氏名・性別・生年月日」が一致しないと移し替えはできません。個人情報修正のお手続きの後、移し替えを行います。個人情報の修正にはお客様ご本人であることが確認できる公的証明書等が必要です。
  • ※有効期限月の翌月以降も移し替えを行うことができます。
  • ※一部、移し替えのお手続きができない駅がございます。詳しくはご利用になるPASMO鉄道事業者にお問い合わせください。
  • ※東急線各駅では、駅券売機で延長のお手続きができます。(恩田駅、こどもの国駅では有効期限延長のお手続きができません。)
  
  
  • 東急線各駅の駅券売機の
    操作方法はこちら

    • 1. 「その他」を選択

         

      2. 「一体型PASMOカード交換」を選択

         

      3. 「カード更新」を選択

         

      4. 古い一体型カードを入れてください。

         

      5. 新しい一体型カードを入れてください。

         

      6. クレジット有効期限、定期券情報、PASMO残額にお間違いがないか確認のうえ、「確認」を押してください。カードが2枚返却されます。お取り忘れにご注意ください。

         

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