ノッテチャージサービスに関するよくあるご質問

東急カードのHPからお申込みいただけます。
ジュニアオートチャージをご利用の方のお申込みについては、当社インフォメーションデスクにお問合せください。

※下記カードは対象外のためお申込みいただけません。

• JALカード TOKYU POINT ClubQ
• ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO マスターカード

家族カードでノッテチャージサービスをお申込みの場合は、家族カードでご登録されているTokyu PlusのID、パスワードでログインしてお申込みください。

※本人会員のID、パスワードでは申込みできません。
  家族カードでID、パスワードを設定していない場合は、新規登録をお願いいたします。

同時にお申込みいただくことはできません。 申し訳ございませんが、事前にPASMOオートチャージサービスをお申込みの上、設定完了後(※設定には約4週間かかります)に、ノッテチャージサービスのお申込みをお願いいたします。

ノッテチャージサービスは、東急バスでチャージされるサービスです。PASMOオートチャージサービスは、電車でオートチャージされるサービスです。(東急バスでのチャージはされません)

※ノッテチャージサービスは東急カード(株)と東急バス(株)が提供するサービスです。
※PASMOオートチャージサービスは(株)パスモが提供するサービスです。

通常は3～4日後からサービスを開始します。 ただし、年末年始、ゴールデンウィークなどはサービス開始まで1～2週間かかる場合がございます。

申し訳ございませんがチャージ金額は、一般路線バスは1,000円、空港連絡バス・高速乗合バスは3,000円の固定となります。

以下の理由が考えられます。

・残額不足ではない場合
・ノッテチャージサービスの設定が完了していない場合
・PASMOオートチャージサービスを解約した場合
・TOKYU CARDを退会した場合
・お申込みの情報(カード番号・PASMO ID番号)に変更があった場合
・登録したPASMOで対象路線に1年間乗車なされなかったため、退会となった場合

お申込み後、カード番号・PASMO ID番号に変更があった場合、自動的にサービス解除となってしまうため、解除に関するメール到着の1週間～10日後に再度お申込みをお願いいたします。

※PASMOカードをApple PayのPASMO・モバイルPASMO for Android へ移行するサービスをご利用された場合はPASMO ID番号が変更となります。